Maak kennis met ons supportteam!

Een kijkje achter de schermen van onze supportafdeling

Onze supporthelden staan elke dag klaar om onze klanten te helpen. We zijn een klein, hecht en competitief team dat niet alleen samenwerkt, maar ook samen leuke dingen onderneemt. In deze blog geven we je een kijkje achter de schermen van onze supportafdeling.

Mike – De ervaren rot 👨‍💻

We trappen af met onze meest ervaren kracht: Mike. Al jaren is hij een rots in de branding voor zowel collega’s als klanten. Hij houdt de voortgang van supporttickets in de gaten, duikt in ingewikkelde vraagstukken en zorgt ervoor dat we altijd up-to-date zijn met de nieuwste technieken.

Tina – Onze multitasker 👩‍💼

Naast Mike vinden we Tina, de enige dame in het team, maar zeker niet de minste. Ze regelt opleveringen, controleert tickets en ondersteunt collega’s. En als je iemand hoort zingen op kantoor? Dan weet je dat Tina in de buurt is!

Mats – Terug van weggeweest 👨‍🚀

Mats heeft even een uitstapje gemaakt naar een andere werkgever, maar is gelukkig weer terug! Met een bak extra technische kennis pakt hij zonder moeite de lastigste klussen op. En of het nou een potje gamen of een sportieve uitdaging is, Mats gaat altijd voor de winst.

Twan – Onze jonge groeibriljant 👨‍🎓

Aan de overkant van Mats zit Twan, de jongste in het team. Hij is nog bezig met zijn studie, maar pikt alles razendsnel op. Met zijn leergierige instelling is hij hard op weg om een onmisbare kracht te worden.

Tibor – De stem van support 👨‍💼

Eén bureau verder treffen we Tibor, het eerste aanspreekpunt voor onze bellende klanten. Hij is geduldig, lost problemen razendsnel op en stelt klanten gerust. Daarnaast duikt hij steeds vaker in programmeertaken samen met Mike. We zijn benieuwd wat voor slimme oplossingen daaruit gaan komen!

Casper – De stille kracht 👨‍💻

Last but not least: Casper. Geen poespas, gewoon efficiënt werken en zorgen dat alles strak geregeld is. Hij is dé man achter de toestel-firmwares, dus als je toestel overdag een update krijgt… dan weet je wie daarvoor verantwoordelijk is.

Ons supportteam is klein maar krachtig, en altijd in de weer om jou de beste service te bieden. Heb je ons nodig? We staan voor je klaar! 🚀

Met vriendelijke groet,

Team Voyp