Alles zit erin, jij stelt het in
In het standaard Voyp-abonnement van € 12,- per maand zit alles wat je nodig hebt. Via onze portal richt je je belplan zelf in: meldingen, openingstijden of je belgroep, alles binnen een muisklik.
Alles zit erin
Bij Voyp betaal je nooit maandelijks extra als je je telefonie wilt uitbreiden. Log in op mijn.voyp.nl en zet aan wat jij nodig hebt.
Openingstijden
Stel eenvoudig je openingstijden in en wijs klanten buiten die tijden op je website of voicemail.
Meldingen
Speel een professioneel ingesproken melding af: "Welkom bij mijn bedrijf. Een klein ogenblik."
Keuzemenu
Verbind klanten zonder tussenkomst van de receptie direct door naar de juiste afdeling of medewerker.
Wachtrij
Klanten worden netjes in een wachtrij geplaatst en op volgorde doorverbonden, met wachtmuziek naar keuze.
Voicemails
Als je geen antwoordservice neemt, kunnen klanten een bericht achterlaten dat we per mail naar je toesturen.
Fax
Faxen stuur je eenvoudig via onze portal. Ontvangen faxen kun je downloaden of mailen we als PDF naar je toe.
Conference
Eenvoudig en makkelijk vergaderen met collega’s of klanten. Je kunt het gesprek ook opnemen.
Gespreksopname
Gesprekken kunnen worden opgenomen. Deze kun je 30 dagen lang eenvoudig terugluisteren via de portal.
Wachtmuziek
Kies zelf welke wachtmuziek je klant te horen krijgt. Stuur ons het nummer toe en wij activeren dit voor je.
Meeluisteren
Luister vanaf een ander toestel mee. Handig om bijvoorbeeld feedback aan je medewerkers te geven.
BLF
Monitor op je toestel of collega’s in gesprek zijn of neem eenvoudig een gesprek van je collega op.
Jouw functie?
Mis je een functie in deze lijst? Neem dan vooral contact met ons op voor de mogelijkheden!
Belplan instellen
Voor onze klanten hebben we een handleiding geschreven waarin we uitleggen hoe je de meest voorkomende dingen aanpast en instelt in onze portal. Meldingen activeren, openingstijden wijzigen of een tijdelijke doorschakeling kun je zo eenvoudig zelf regelen.
Kom je er niet uit? Geen probleem. Wij helpen je graag. Mail ons en wij regelen het voor je. Bellen zoals het hoort, zonder gedoe. Welkom bij Voyp!
Download handleiding
Antwoordservice
Soms ben je niet in staat de telefoon te beantwoorden. Je kunt dan gebruik maken van de gratis voicemail mogelijkheid die wij je bieden. Klanten vinden het alleen niet altijd prettig om een voicemail achter te laten: als ze bellen willen ze iemand spreken en gehoord worden.
Voor € 9,99 per maand en € 1,97 per gesprek schakel je direct een vaste telefoniste in van BizziPhone die je klanten voor jou te woord staat als jij niet kunt opnemen. De telefoniste voert het gesprek met de klant en geeft aan dat er iemand die inhoudelijk meer weet zo snel mogelijk terug gaat bellen. Per mail ontvang je dan een verslag van dit gesprek: wie er gebeld heeft, waarom en waarop de beller kan worden teruggebeld.
De uitstraling van een extra medewerker, zonder de bijbehorende kosten. Zo zorg je voor optimale bereikbaarheid, ook als het beantwoorden van de telefoon even minder goed uitkomt. Het activeren van de antwoordservice kost eenmalig € 99,-.
Stemactrice
Het inspreken van de meldingen kun je zelf heel eenvoudig via onze portal. Naast de mogelijkheid om dit zelf te doen, bieden wij je ook de mogelijkheid om voor een scherp tarief gebruik te maken van onze stemactrice Tamara. Een prettige en professionele stem die zowel in het Engels als in het Nederlands je klanten perfect welkom heet, een keuzemenu inspreekt of de voicemail melding maakt.
Voor een bedrag van € 125,- spreekt zij maximaal 100 woorden in. In dit bedrag is het door ons activeren van deze ingesproken meldingen in je belplan inbegrepen. Meer woorden? Geen probleem, voor € 75,- krijg je 100 extra woorden. Op zoek naar een andere stem? Wij werken ook samen met mannelijke stemacteurs. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en tarieven.
Support & toestelconfiguratie
Problemen met je telefonie of belplan? Wij helpen je graag. Ons team staat op werkdagen tussen negen en vijf per chat, per mail en telefonisch voor je klaar. Ons storingsnummer is daarnaast 24 uur per dag bereikbaar. Onze support op afstand is altijd kosteloos.
Soms blijkt een probleem niet te liggen aan een toestel dat bij ons is aangeschaft of aan de instellingen van je belplan. Natuurlijk proberen we dan de oorzaak te achterhalen en voor je op te lossen. Moeten we hiervoor via remote desktop of op locatie assisteren? Dan betaal je hiervoor € 85,- per uur.
Om te kunnen bellen heb je natuurlijk wel een toestel nodig. Op onze website vind je toestellen die wij adviseren én geconfigureerd naar je toe kunnen verzenden. Inpluggen en bellen maar. Heb je al een VoIP-toestel? Dan kun je deze gewoon blijven gebruiken. Voor € 25,- per toestel zorgen wij dat deze is geconfigureerd. Dit mag je natuurlijk ook zelf doen.
Bellen zoals het hoort, zonder gedoe
Bereken in een paar minuten wat jouw telefonie kost, of stel ons eerst je vragen. Wij denken graag met je mee.
Een greep uit onze tevreden klanten
Laatste Voyp updates
Bij Voyp houden we van simpel én toegankelijk. We houden niet van verborgen kosten. Niet zoals bij andere aanbieders maandelijks betalen voor functionaliteiten zoals openingstijden en een keuzemenu, niet meteen een factuur wanneer je ondersteuning nodig hebt en wél meteen geholpen worden zonder uren in de wachtrij te staan.
Vanaf € 12,- per maand ben je flexibel en betrouwbaar telefonisch bereikbaar en ben je verzekerd van een professionele uitstraling en uitstekende persoonlijke service. Onze diensten zijn uiteraard dagelijks opzegbaar. Meer weten? Chat, mail of bel met ons! Wij staan je op werkdagen tussen negen en vijf graag te woord.