Even een dag gesloten? Regel het eenvoudig zelf!

Is je bedrijf een keer een dag niet bereikbaar? Bijvoorbeeld omdat je met vakantie bent, het een feestdag is of omdat de zon buiten zo te verleidelijk is? Vergeet dan vooral niet je openingstijden aan te passen zodat je klanten ook weten dat je even niet aan het werk bent!

Al onze klanten hebben namelijk de mogelijkheid om hun openingstijden zelf aan te passen als het kantoor eens een dagje gesloten is of als je bijvoorbeeld met vakantie gaat.

Geen idee hoe je dat moet aanpakken? Geen paniek, hieronder leggen we even in het kort uit hoe je dit eenvoudig zelf via onze portal regelt!

Stap 1 – Log in op mijn.voyp.nl Stap 2 – Klik op ‘Functies’ en open dan ‘Condities’ Stap 3 – Al bestaande openingstijden? Ja? Open deze en ga naar stap 5. Nog geen openingstijden? Ga naar stap 4. Stap 4 – Klik op ‘Nieuw conditie’. Geef de conditie een naam. Selecteer ‘Dag van de week’. Stap 5 – Selecteer de tijden en/of dagen dat je gesloten bent en klik op ‘Volgende’ . Stap 6 – In deze stap voeg je de acties toe, wat moet er gebeuren als mensen buiten openingstijden bellen. Wij raden aan om onze standaard ‘gesloten’ melding toe te voegen, vervolgens de ‘voicemail’ melding met aansluitend de voicemail zelf. – Meldingen voeg je toe door op het ‘speel bericht’ icoontje te klikken en een selectie te maken. – Voicemails voeg je toe door op het ‘Voicemail’ icoontje te klikken en een selectie te maken. De toegevoegde acties kun je in de juiste volgorde zetten door ze te verslepen bij het pijltjes icoon. Stap 7 – Klik op ‘Opslaan’ Stap 8 – Had je al openingstijden ingesteld? Dan hoef je nu verder niets meer te doen. De wijzigingen zijn gelijk actief. Is dit de eerste keer dat je openingstijden aanmaakt dan moet deze nog worden geactiveerd op je telefoonnummer(s). Klik hiervoor op ‘Nummers’ en open dan ‘Telefoonnummers’. Stap 9 – Klik op het edit icoontje. Stap 10 – Klik op het ‘plus/+’ icoontje onderin het belplan. Stap 11 – Voeg de openingstijden toe met de knop ‘Openingstijden’ en selecteer de conditie. Stap 12 – Sleep nu de openingstijden naar boven zodat deze als eerste actie in het belplan komt te staan. Stap 13 – Sla de wijzigingen op door op de ‘Opslaan’ knop te klikken. Stap 14 – Sit back and relax. Je openingstijden zijn nu ingesteld.

Kom je er niet uit? Geen probleem, je kunt altijd even contact met ons opnemen! Wij helpen je graag.